Grip op water en data in Eemsdelta

In de buitendijkse haven van Delfzijl kan bij hoogwater per uur circa 200.000 liter zout water richting het riool stromen. Dat water mag niet bij de rioolwaterzuivering komen, omdat dit het zuiveringsproces verstoort. Vroeger kostte dat veel tijd en mankracht.  “Dan moest er bij een storing soms ‘s nachts iemand naar de haven toe om te controleren wat er aan de hand was,” vertelt Dirk Braaksma van de gemeente Eemsdelta. Inmiddels gaat dat anders.

Modern waterbeheer

Samen met Your Partner is gezocht naar een duurzame en betrouwbare manier van werken. De gemalen zijn nu draadloos gekoppeld aan de hoofdpost, via een radioverbinding. Daardoor is graven voor kabels in het drukke industriegebied niet nodig en worden meldingen direct zichtbaar op tablet of telefoon. “Dat maakt het werk een stuk overzichtelijker,” zegt Dirk. “Je hoeft niet meer in het donker op pad om te kijken wat er aan de hand is, maar je kunt meteen reageren.” De effecten zijn groot. In de havenclusters werd een storingsreductie van ongeveer 75 procent bereikt en het energieverbruik daalde met 30 tot 35 procent. Voor de gemeente als geheel gingen de energiekosten met circa 70 procent omlaag en nam de storingsfrequentie met meer dan 90 procent af.

Meer dan technologie

Voor Dirk gaat het niet alleen om de techniek, maar ook om de samenwerking. “Bij eerdere leveranciers voelde ik me vaak een nummer. Met Your Partner is het persoonlijk. Er is altijd iemand bereikbaar, ook als dat betekent dat ze ’s avonds vanuit huis moeten inloggen of langskomen.” Toen de gemeente Eemsdelta ontstond en collega’s uit verschillende plaatsen moesten leren werken met één systeem, organiseerde Your Partner een dag in Drachten. Daar kregen medewerkers te zien hoe de systemen waren gebouwd en hoe ze werken. “Dat zorgde voor begrip en vertrouwen. Bovendien spreken we dezelfde riooltaal, waardoor snel duidelijk is hoe urgent een probleem is.”

Vooruitkijken met data

De volgende stap is voorspellend onderhoud. “Elke storing die je kunt voorkomen door data goed uit te lezen is pure winst,” zegt Dirk. “Vooral als die storing anders in de avond of in het weekend zou vallen.” Your Partner helpt daarbij door de systemen continu te vernieuwen. Updates worden bijna wekelijks doorgevoerd, zonder dat de gemeente daar eerst om hoeft te vragen. “Die proactieve houding maakt dat we samen blijven doorontwikkelen.”

Partnerschap als sleutel

De reis van nachtelijke controles naar slim databeheer laat zien hoe technologie en menselijkheid elkaar versterken. Dankzij de samenwerking heeft de gemeente meer grip op processen, minder storingen en lagere kosten, terwijl medewerkers hun werk met meer rust kunnen doen. “Techniek kun je overal kopen,” besluit Dirk, “maar dit persoonlijke partnerschap maakt het verschil.”